• Comenzile pot fi plasate prin intermediul website-ului, telefonic, facebook messenger sau pe WhatsApp la numerele de telefon afișate la secțiunea Contact. În momentul plasării unei comenzi, vă exprimați acordul asupra Termenilor și Condițiilor, așa cum sunt acestea descrise pe website-ul nostru.

    Fiecare comandă va fi confirmată telefonic înainte de predare către firma de curierat. În cazul în care nu reușim să vă contactăm la numărul de telefon din comandă, nu vom putea trimite produsul către dumneavoastră.

    Dacă în urma plasării unei comenzi și a confirmării telefonice, vă răzgândiți asupra produselor comandate, integral sau parțial, vă rugăm să ne anunțați telefonic cât mai repede cu putință. Vom încerca să facem modificările necesare înaintea predării lor către firma de curierat. În cazul în care acestea au fost deja predate curierului, nu mai putem modifica sau anula comanda. Produsele vor ajunge la dumneavoastră și va fi necesar să le trimiteți înapoi conform Politicii de returnare.

 

  • Pentru a eficientiza plasarea comenzilor pe website-ul nostru, iti oferim doua modalitati de plata, dintre care tu o poti alege pe cea mai convenabila:
  • Plata ramburs la curier la momentul livrarii (acest tip de plata functioneaza doar cu numerar)
  • Plata prin transfer bancar (OP)
  • Poti citi mai jos intregul regulament privind metodele de plata.

REGULAMENT COMPLET

Comanda produselor

Etape:

  1. Pentru a putea efectua o comanda pe site-ul nostru, este necesar sa va creati un cont (sectiunea „Creaza cont” sau „Client nou” din pagina cosului de cumparaturi) completand campurile obligatorii si folosind o adresa de e-mail valida. In cazul in care, in momentul plasarii unei comenzi, aveti deja un cont creat, este necesar sa fiti logat, folosind formularul „Autentificare” sau „Client existent” din pagina cosului de cumparaturi.
  1. Alegeti produsul dorit, folosind meniul si filtrele din partea stanga a site-ului, si apasati butonul „ADAUGA IN COS” pentru a trimite produsul in cosul dumneavoastra de cumparaturi. Atentie, intre caracteristicile produsului si cele evidentiate prin poza acestuia pot exista diferente de dimensiune, forma, culoare, stralucire, reflexie etc.
  1. Pentru a vizualiza produsele pe care le-ati ales, faceti click pe cosul de cumparaturi din meniul superior al site-ului.
  1. Completati datele de facturare si de livrare si selectati modalitatea de plata.
  1. Pentru a lansa comanda, apasati butonul „FINALIZARE”.
  1. Odata plasata comanda sau, dupa caz, in momentul finalizarii platii, veti primi un e-mail cu numarul comenzii dumneavoastra, precum si toate detaliile privitoare la produsele comandate, valoare totala cu TVA. Comanda dumneavoastra va fi preluata in cel mai scurt timp de unul dintre operatorii nostri si va fi expediata catre dumneavoastra la adresa de livrare indicata.
  1. Doremavix va emite o factura de cumparare pentru produsele si serviciile care se vor livra. Factura de cumparare va fi transmisa catre dumneavoastra in colet sau la cerere prin email. Aveti obligatia de a furniza toate informatiile necesare emiterii facturii, conform legislatiei in vigoare.

Mentiuni generale:

  1. Toate preturile si costurile din cadrul site-ului sunt exprimate in Lei si includ TVA (19%).
  1. Produsele si preturile afisate in cadrul website-ului sunt disponibile in limita stocului.
  1. Profesionistul isi rezerva dreptul de a modifica oricand si fara nici o notificare catre Utilizatori preturile si discounturile produselor comercializate. Modificarea nu va afecta comenzile confirmate. Preturile si discounturile produselor incluse intr-o comanda confirmata sunt valabile pana la momentul efectuarii platii aferente comenzii, dar fara a se depasi termenele comunicate de Doremavix pentru efectuarea platilor. Aceste perioade se pot modifica in functie de stoc, fara notificarea Utilizatorului.
  1. Discount-urile, reducerile si promotiile nu se suprapun. La produsul comandat se va aplica reducerea cu valoarea cea mai mare.
  1. In cazul unui produs afisat cu pret incorect sau cu informatii incorecte din cauza unor erori tipografice sau erori in stabilirea preturilor sau in informatiile despre produs primite de la furnizori, Doremavix isi rezerva dreptul de a refuza sau anula orice comanda plasata pentru produsele ce prezinta eroare. In cazul in care comanda a fost achitata, banii vor fi returnati in cel mai scurt timp, in cazul in care Cumparatorul notificat nu doreste un alt produs sau produsul comandat la pretul corect.
  1. Comenzile vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem. O comanda nu poate fi onorata in cazul in care, pe acelasi produs, a fost inregistrata o alta comanda inaintea ei, din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, ducand la epuizarea stocului. In cazul in care comanda a fost achitata, banii vor fi returnati in contul Utilizatorului, in cazul in care Utilizatorul notificat nu doreste un alt produs.
  1. Produsele selectate si introduse in cosul de cumparaturi, pentru care nu s-a apasat butonul „FINALIZARE” raman disponibile utilizatorului (in conditiile in care acesta este logat) timp de 1h de la momentul adaugarii in cos. Ulterior acestei ore, produsele pot fi disponibile sau nu, in functie de dinamica stocurilor. Aceasta perioada se poate modifica in functie de stoc, fara notificarea Utilizatorului.
  1. Plasarea comenzii prin intermediul website-ului nu presupune confirmarea comenzii de catre DOREMAVIX. Comanda va fi confirmata de catre DOREMAVIX prin apelarea telefonica a utilizatorului(clientului) si numai dupa confirmarea telefonica a comenzii si specificatiilor tehnice se va face livrarea produsului.
  1. In cazul comenzilor pentru care Utilizatorul a selectat modalitatea de plata prin transfer bancar, produsele incluse in comanda confirmata vor fi rezervate pentru o perioada de 4 zile calendaristice. Aceasta perioada se poate modifica in functie de stoc, fara notificarea Utilizatorului.
  1. Doremavix isi rezerva dreptul de a anula comenzile si/sau la anumite modalitati de plata a comenzilor urmatoarele cazuri:

in cazul in care constata ca Utilizatorul a furnizat date eronate sau incomplete;

in cazul unui volum de comenzi neobisnuit de mare provenit din partea aceluiasi Utilizator intr-un interval de timp scurt respectiv 48 ore;

in cazul in care considera ca, in baza utilizarii abuzive a website-ului de catre Utilizator sau a conduitei Utilizatorului in afara website-ului cu privire la comenzile plasate prin intermediul acestuia, actiunile Utilizatorului ar putea prejudicia in vreun fel site-ul doremavix.ro

In aceste cazuri, Doremavix va anula comenzile in urma unei notificari prealabile trimise Utilizatorului prin email, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.

Modalitati de plata

Inainte de lansarea unei comenzi, alegeti una dintre modalitatile de plata disponibile:

Plata in numerar

Plata in numerar se face la livrarea coletului prin curierat rapid. Chitanta va fi emisa de catre curierul cu care se trimite coletul.

Inainte de lansarea comenzii dumneavoastra, cosul de cumparaturi va calcula si va afisa exact valoarea produselor si cheltuielilor de transport aferente.

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA (19%).

0
    0
    Cosul tau
    Cosul tau este golInapoi la magazin